أسئلة وأجوبة - الامارات

  • كيف يمكنني عمل طلب على موقع تجاركوم؟ 
  • اختر منتجك من أي موقع للتسوق في أميركيا على الانترنت.
  • اختر اللون، القياس .... الخ
  • إنسخ عنوان الرابط الموجود في اعلى الصفحة


اتبع الخطوات البسيطة التالية:


 المعلومات الشخصية:

  • ادخل اسمك، بريدك الالكتروني ورقم موبايلك، او أنشأ حساب


معلومات المنتج:

  1. ادخل اسم المنتج المطلوب (اختياري)
  2. ادخل الرابط الخاص بالمنتج (إجباري)
  3. قم بتحميل صورة المنتج (اختياري)


إضافة منتج اخر:

  • اضغط على "أضف منتج" وقم بإعادة الخطوات من 1 الى 3 (لحد 10 منتجات)
  • عند الانتهاء اضغط "إرسال"

.    

  • كيف يمكنني دفع ثمن مشترياتي على تجاركوم؟ 

حاليا نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية. بعد ارسال الطلب سوف تتلقى تأكيد لطلبك بواسطة البريد الإلكتروني مع رابط لإتمام عملية الدفع عن طريق بوابة الدفع الامنة من (PayFort®).

  • كم من الوقت يستغرق لتلقي المنتجات بعد تأكيد طلبي؟؟ 

مدة التوصيل تعتمد على سياسة وطريقة موقع الشراء. بمجرد وصول الطلب الى مركز التوزيع الخاص بنا، سوف تكون مدة التوصيل ما بين (3) الى (5) أيام عمل. تجاركوم تعتمد خدمات (DHL Express) العالمية في التوسل الدولي. بمجرد ان يتم شحن الطلب سيتم تزويدكم برمز التتبع للشحنة.

  • هل من الأمان استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي على موقع تجاركوم؟ 

بالتأكيد، إن استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك هو آمن ومضمون على موقع تجاركوم. ولا يتم حفظ أية تفاصيل لبطاقة الائتمان ويتم حذفها تلقائيا بعد إرسال دفعتك. تجاركوم تستخدم بوابة الدفع الامنة من (PayFort®).

  • كم هي تكاليف الشحن الدولية والتوصيل؟ 

الشحن الدولي حسب حجم ووزن المنتج وكلما زاد عدد المنتجات المطلوبة تقب قيمة الشحن. ليس هناك اجرة إضافية للتوصيل المحلي في دولة الامارات العربية المتحدة حيث ان شركة (DHL) تقوم بالتوصيل لباب منزلك. السعر النهائي لطلبك لا يشمل الضريبة المحلية والتي يجب دفعها في حال تم الطلب من قبل خدمة التوصيل لاستلام الشحنة.

  • هل هناك اية رسوم أخرى يجب علي دفعها بعد إتمام عملية الدفع بالبطاقة الائتمانية؟ 

السعر النهائي لطلبك لا يشمل الضريبة المحلية والتي يجب دفعها عند استلام طلبك. سيتم ابلاغك من قبل شركة التوصيل بالقيمة المطلوبة للضريبة المحلية قبل التوصيل.

 

جميع الحقوق محفوظة، تجاركوم© ٢٠١٦-٢٠١٨